모든 조직은 가치를 필요로 하지만, 빈약한 조직일수록 더 많은 가치를 필요로 한다. 직원들과 계층 간의 지원 시스템이 없어져 버릴 때 사람들은 습관과 기대를 변화시켜야 한다. 그렇지 않으면 그들은 엄청난 스트레스를 받게 될 것이다. -잭 웰치 오늘의 영단어 - gratifying : 즐거운, 만족시키는, 유쾌한원한을 남기면 그 원수는 대대로 이어진다. -칙수어전 인간관계의 질(質)이 건강에 중요한 영향을 미칠 수 있다. -딘 오니시 박사 말할 수 있는 것이라면 무엇이든 분명히 말할 수 있어야 하고, 말할 수 없는 것이라면 입을 다물어야 마땅하다. -비트겐슈타인 물에 빠진 새앙쥐 , 물이나 비에 흠뻑 젖어 몰골이 몹시 초췌해진 모양을 이르는 말. 세상을 떠난 성인을 대신하여 끊어진 학문, 즉 성인의 도(道)를 다시 이어서 밝히는 것이다. 장횡거(張橫渠)가 한 말. -근사록 원수를 사랑하라. -마태복음 오늘의 영단어 - struggling : 다투고 있는, 곤경을 겪고 있는오늘의 영단어 - state-run firms : 국영 기업체